Hootsuiteの評判や特徴は？SNSおまとめ管理ツールを解説

SNSをビジネスに活用することで、費用を抑えながら根強いファンを作ることができます。
長期的に見込み客を集め続けることができ、ブランディングも可能です。
始めること自体は非常に容易なため、今や多くの企業・個人が自分たちの事業にSNSを取り入れ、複数のSNSを同時に運用したりして、様々な層にリーチしようとしています。
しかし、複数のSNS管理は面倒で、時に他の業務が忙しくて継続的に更新ができないといった問題が発生し、成果に繋がらないと言った状態に陥っている企業が多く存在するとみられます。
そんな問題を解決し、成果に繋がるSNS運用をしたい時に便利なのがHootsuiteというツール。
この記事では、Hootsuiteの評判や機能・メリット、始め方をご紹介します。

Hootsuiteとは？SNSの一元管理が容易にできるツール

HootsuiteはTwitterやInstagramといったSNSをまとめて管理・運用できるツールになります。
ツールを通じて、予約投稿はもちろんのこと、メッセージの返信や分析が可能です。
多くの海外企業が活用しており、ツールを利用している顧客の中には世界最大級のピザチェーン「ドミノピザ」の名前もあります。
料金プランに無料プランはなく、代わりに30日間のトライアル期間があるため、リスクなく試すことが可能です。
中小企業から大企業まで、このツールをSNS運用に活用しているようです。

Hootsuiteの評判は？海外レビューサイトもチェック!

海外のソフトウェアレビューサイト「G2.com」では星4と比較的高評価です。
しかし、実際のレビューを読んでみると、かなり賛否両論あるようです。
これからSNS運用を始めるには、簡単で使いやすいという意見は多いのですが、

「こうだったらいいのに・・・」

「中級者以上には向かない」

という声も多いです。
競合となるSNS運用ツールのほうが発展してきてしまっている現状も評価に影響しているのかもしれません。
金額やカスタマーサポートへの不満も見受けられ、まさに、賛否両論が渦巻くツールです。

実際のレビューを見てみよう

評価している点は？

Hootsuiteを使用して、すべてのソーシャル メディアとマーケティングアカウントに即座に更新を投稿したり、Web サイトを同時に更新したりできるのが気に入っています。
-ジャスパーC マーケティングクルーチーフ
https://www.g2.com/products/hootsuite/reviews/hootsuite-review-4585917

Hootsuiteは、複数のソーシャル プラットフォームへの投稿を簡単かつ同時に事前スケジュールできる素晴らしいツールです。
-ローズマリーM コミュニケーションマネージャー
https://www.g2.com/products/hootsuite/reviews/hootsuite-review-4752064

問題点、不満点は？

Hootsuiteは時代遅れで、過去10 年間あまり変わっていません。
-リビー・K マーケティングコンサルタント
https://www.g2.com/products/hootsuite/reviews/hootsuite-review-4642501

競合他社がより優れた製品を作ったため、少し時代遅れになっています。不格好で、時代遅れで、あまりにも高価です。
-マーク I
https://www.g2.com/products/hootsuite/reviews/hootsuite-review-4317346

Hootsuiteの機能・メリットは？

SNS運用初心者にはおすすめではあるものの、賛否両論あるツールHootsuite。

では、具体的にどんな機能やメリットがあるのでしょうか？
ここからは、Hootsuiteの機能・メリットを解説します。

複数のSNSを一括管理!

Twitter、Facebook、Instagramなど、6つの主要なSNSを一括で管理できます。
コンテンツの予約投稿や、それぞれのSNSに来たリプライやDMなどのメッセージ返信も可能です。
使いやすいSNSマネジメントツールになります。

外部ツール・アプリとの連携

デザインツールCanvaやチャットツールSlackなど外部ツールと連携可能です。
外部ツールと連携させることでHootsuite上で、画像作成やチーム連絡ができます。
例えば、SNSでアップする時のバナー画像をすばやく作成できたり、チームで運用していればコミュニケーションを取り合って、チームでSNSを運営することができます。

【参考】無料でこだわりの画像編集ができる！Pixlr Editorを紹介！

SNS運用スケジュールの作成・共有が可能

SNS運用スケジュールを作成して、招待したメンバー内で共有できます。
いつ何を投稿するか？をカレンダーツールのように入力できるため、1人だけの運用でも、計画的にSNS投稿を進めることが可能です。
メンバーで運用するときにも二重投稿などのミスを防げます。

Hootsuiteの始め方・料金プラン

計画的に複数のSNSを運用できるHootsuiteですが、始め方や料金プランはどのようになっているのでしょうか？
Hootsuiteには、無料プランがありません。

代わりに、PROFESSIONALプランの30日間トライアルに申し込むことで試すことができます。

Hootsuiteの料金は、1ユーザーだと19ドル/月、3ユーザーで99ドル/月、5ユーザー以上の場合は、個別に問い合わせることとなっています。

一番安価なプランでも基本的な機能は全て活用可能。
また、合計10アカウントまで管理可能で、自由に組み合わせることができます。
管理するアカウント数やチームメンバー数を増やしたい、より便利に活用したい場合はアップグレードしてください。

Hootsuiteで効率の良いSNS運用を

この記事では、Hootsuiteの評判や機能、メリットを紹介しました。

機能面の不足さや金額面での不満さはありましたが、シンプルで使いやすくSNSを運用できるツールです。
効率は格段に良くなりますので、予算と相談して導入してくださいね。